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快递柜要收费是什么情况?快递柜为什么要收费?

9月21日消息,据了解近年来,各种各样的快递柜开始在居民小区广泛布点。可就在近日有不少网友表示:家门口的快递柜已经从原来的免费使用,悄然变成了收费使用。引起了广大的争议, 快递柜为什么要收费?到底是什么情况呢,我们来看看。 有媒体走访调查发现,
       9月21日消息,据了解近年来,各种各样的快递柜开始在居民小区广泛布点。可就在近日有不少网友表示:家门口的快递柜已经从原来的免费使用,悄然变成了收费使用。引起了广大的争议,
      

       快递柜为什么要收费?到底是什么情况呢,我们来看看。

      有媒体走访调查发现,不论是电商平台,还是快递柜平台,均未提示消费者使用快递柜需要付费。难道这是新规定吗?虽然一次使用费用从0.5元到1元不等,但快递柜收费话题目前也在刷屏网络。

       2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
 
  也就是说,快递员若将快递寄放在快递柜,需要先征得收件人同意。

        以前快递都会打电话送货上门,后来有了快递柜,电话越来越少了,很多时候家里有人,快递员也会直接放快递柜里。”不少市民向记者表示,现在包裹到小区后直接被快递柜签收,自己无法当面验收货物。
 
  快递员小秦向记者表示,使用快递柜也是为了提高效率。
 
  “很多人可能不知道,快递柜其实也对快递员收费。体积越大收费越多,小件还可以寄存到快递柜,大件寄存成本太高,所以我们还是会送货上门。”小秦说。
 
  “如果要放在快递柜,是不是应该征得我的同意?”“明明在家,问都不问直接放快递柜里,这合规吗?”有消费者对快递员的行为提出了质疑。
 
  对此,有快递员表示,快递经常爆仓,个个都送货上门根本做不到,放一部分到快递柜也是迫不得已。
 
  有市民提出质疑:我们购买商品时已经包含了运费,为什么还得掏钱?如果快递员未告知收件人放进了快递柜,那么这笔钱应该谁来出?

        
        快递柜要收费这件事,你是怎么看的呢?
 



      
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