号称中国版“入殓师”,反映殡葬题材的电影《人生大事》于今年6月24日上映,随即引起热议。 《人生大事》讲述了莫三妹子承父业做殡葬师的故事。从看不起自己的职业,到后面受到收养的女儿小文的影响,以及父亲的去世,他对这个职业和死亡,有了深刻的敬畏和领悟。
影片里,莫三妹用一种温柔的方式告诉失去外婆的小文:人死后会变成天上的星星,天上的每颗星星,都是爱过我们的人。所以,小文把三妹比作是“种星星的人”。
生日那天,林先生一家和家族亲属来到他的病床前,为他献上了生日祝福。他们一起齐声唱着歌,女儿女婿将蛋糕缓缓端送到老人面前。 虽然老人已不能再正常说话,他用力呼吸着,胸前伴随着起伏,努力想回应女儿。女儿哽咽着说:爸,我帮你把蜡烛吹了啊,希望上帝保佑你平平安安地去天堂……此刻,每个人的脸上都挂满了泪水。
林先生一家有非常虔诚的宗教信仰,所以,礼仪师杨杨以宗教礼仪和风俗为主题,为家属们策划了一场特别的告别仪式。仪式定在了安疗病房楼下的独立告别厅,走廊上播放着林先生和家人的往日点滴,有泪水,有感恩,更有温馨。
在安疗病房里,林先生愉快地度过了父亲节和自己的生日。每个节日的问候布置,日常的起居照料,和医护的身心愈疗,终让家属得以放心坦然地面对他们的“人生大事”。林先生的妻子特意为安疗团队送来了感谢锦旗。家属的满意,也深深鼓舞了安疗成员们。
肖先生去世后,按照家庭的宗教信仰,从开穴、陪伴、送别,到追思、安葬和放生,礼仪团队完全按照宗教仪轨制定服务内容和流程。
03 一位老教师的告别
在得知何老师去世后,礼仪团队的礼仪师李晗、马梁梁第一时间赶赴浙一医院,为何老师进行理体净身、遗容整理和穿戴寿衣,并帮家属策划悼念仪式。在和家属沟通时,李晗建议开办两场追思告别仪式,一场是殡仪馆祭奠仪式,一场则是面对至亲爱徒的追思仪式,这样就能妥善解决家属的难题。在6月23日追思仪式上,众人共同追忆和何老师的学习生活故事,来宾们抚摸灵柩告别,激动万分,依依不舍。
04 父亲的树 一天早上,郭先生像往常一样来园,却发现父亲福位前的植物不再是记忆中的模样。也许是遵照父亲的遗愿,也许是出于回忆里的情感象征,树苗的变动让郭先生心中的伤感情绪溃堤,于是他立即联系了客服部尚经理,要求“树”复原样。
树苗会枯落,但思父之情不可缺席。考虑到美观性,竹茶园物业工作人员会定期维护植物。尚经理了解到这一情况后立即展开了修复工作,并表示今后会严谨督促树苗修剪要求的落实。此后,尚经理每天检查福位,并给郭先生发送树苗状态。渐渐地,郭先生之前的意见也烟消云散,还对园区细致入微的服务精神给予赞扬。
郭先生为竹茶园客服部赠送锦旗 |
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